Une méthodologie de gestion de projets très évolutive et flexible
Netregie propose des services de gestion de projet très complets à toute société allant de la PME à la grande entreprise.
Direction (du démarrage du projet jusqu’à sa conclusion)
- Initiation
- Définition des étapes, ajustement des ressources, si nécessaire
- Gestion adaptée, suivi de la progression et gestion des exceptions
- Clôture, confirmation des résultats du projet
- Ce processus ne couvre pas les activités de gestion de projet quotidiennes
Démarrage & initiation
- Idée !
- Etude de faisabilité
- Ressources et partenaires requis
- Attentes
- Etendue du projet
Planification et direction
- Prérequis
- Besoins fonctionnels
- Besoins opérationnels
- Limitations conceptuelles
- Identification des dépendances
- Identification des activités
- Préparation des estimations/calendriers
- Analyse des risques
- Documentation
Contrôles & gestion de l’implémentation
- Autoriser les tâches
- Récolter les informations sur l’avancement
- Surveiller les modifications
- Editer les rapports
- Poser les actions correctives, si nécessaire
Gestion des étapes du projet
- Assurer la livraison des objectifs planifiés à chaque étape
- Fournir les informations permettant l’évaluation
- Fournir les informations permettant l’approbation et la poursuite de la phase en cours
Clôture du projet
- Objectifs, accomplissements et satisfaction
- Acceptation formelle des livrables, livraison des produits
- Confirmation de la gestion de la maintenance et de l’opérationnel
- Recommandations pour les actions de suivi
- Documentation et communication sur les enseignements acquis
- Rapport final de projet
Gestion des opérations informatiques ITIL v3
Formations
Nous assurons des formations ITIL v3 au Luxembourg. Celles-ci couvrent l’ensemble de la gestion du cycle de vie ITIL, à partir d’ITIL Fondation jusqu’à ITIL Expert.
Processus d’implémentation
Nous pouvons assister votre organisation dans la mise en œuvre des outils nécessaires pour atteindre une gouvernance ITIL totale de vos services informatiques. Correctement utilisés par du personnel bien formé, ces outils permettent d’optimiser l’infrastructure IT et sa gestion.